Promociones, acompa帽antes, postres y bebidas permanecen visibles dentro del recorrido de pedido, antes del pago.
Software de restaurante conectado a la operaci贸n de tienda
Software de kiosko de autopedido conectado a Pulse para entornos de franquicia Domino's
Geotap construye el software y la capa de integraci贸n detr谩s del kiosko: productos, precios, cupones y modificadores sincronizados desde Pulse, integraci贸n de pago cuando aplica, pedidos entrando en el flujo normal de cocina y una experiencia guiada dise帽ada para elevar el ticket medio y reducir carga en mostrador.
Por qu茅 importa
No es una venta de hardware. No es un flujo de pedidos paralelo.
El valor est谩 en la conexi贸n de software detr谩s de la pantalla: el kiosko mantiene la oferta comercial alineada con el sistema de tienda y env铆a los pedidos al mismo flujo que ya usa el equipo.
Impacto comercial
Aumentar ticket medio y ahorrar tiempo de mostrador.
En despliegues observados, el pedido guiado y los momentos de upsell/cross-sell han ayudado a aumentar el ticket medio alrededor de un 20%. Los resultados dependen de tr谩fico, men煤, ofertas y calidad del despliegue, as铆 que la forma correcta de validarlo es un piloto controlado.
Los clientes walk-in pueden hacer pedidos por s铆 mismos mientras el equipo se centra en producci贸n, recogida y servicio.
La tienda puede absorber m谩s demanda de mostrador en horas punta sin a帽adir otra cola manual.
Pedido conectado a Pulse/RPAPI
Productos, precios y cupones se mantienen sincronizados, evitando un cat谩logo est谩tico que la tienda tenga que mantener dos veces.
Productos, cupones y modificadores
El flujo puede soportar opciones de men煤, toppings y selecciones guiadas sin forzar al equipo a una configuraci贸n duplicada.
Pagos y excepciones de pedido
La integraci贸n de pago en tienda puede incluir Adyen cuando aplica, con gesti贸n de pago/pedido dise帽ada alrededor de la operaci贸n real.
Controles de disponibilidad
Productos, toppings y opciones pueden filtrarse mediante reglas de Pulse/configuraci贸n para que el kiosko no venda el art铆culo equivocado.
Modelo de piloto y despliegue
Empezar con un piloto peque帽o en tienda, validar encaje operativo y luego escalar con soporte, hardware y plan de despliegue adecuados.
Comparativa operativa
Compara el flujo de software detr谩s del kiosko, no solo la pantalla.
La mayor铆a de demos de kiosko parecen pulidas. La diferencia aparece en condiciones reales de tienda: precios locales, cupones, modificadores, productos no disponibles, confirmaci贸n de pago, creaci贸n de pedido en Pulse y excepciones que el equipo tiene que resolver durante el servicio.
- Los datos de tienda se mantienen alineadosProductos, precios, cupones y modificadores siguen la configuraci贸n operativa en lugar de convertirse en un segundo men煤.
- Los pedidos llegan donde ya trabaja el equipoEl objetivo es el flujo normal de tienda/cocina, no otro canal que vigilar en hora punta.
- Los pagos encajan con la realidad operativaConfirmaci贸n de pago, fallos al crear pedidos y caminos de devoluci贸n/cancelaci贸n deben estar mapeados antes de escalar.
- Los pilotos prueban lo dif铆cilUn piloto controlado debe medir subida de ticket, pedidos por kiosko, incidencias, carga del equipo y preparaci贸n para despliegue.
Impacto en tienda
Menos presi贸n en mostrador durante picos, m谩s espacio para pedido guiado.
Un kiosko puede reducir fricci贸n de cola y permitir que los clientes exploren ofertas, cupones, acompa帽antes, bebidas y postres sin a帽adir trabajo extra al mostrador.
- Autopedido para clientes walk-in.
- Visibilidad de ofertas y cupones dentro del recorrido de pedido.
- Espacio para upsell y cross-sell antes del pago.
Modelo de despliegue
Geotap aporta la capa de software. El hardware puede adaptarse al mercado.
Formatos de hardware, servicio local y renting tecnol贸gico pueden estructurarse con los partners adecuados cuando un mercado necesita un paquete completo. El papel central de Geotap es el software de pedido, la integraci贸n Pulse/RPAPI y el flujo operativo.
Siguiente paso
Revisamos el flujo en 15 minutos.
Puedo ense帽ar el recorrido de pedido, explicar la conexi贸n con Pulse y comentar c贸mo ser铆a un piloto controlado para tus tiendas.
Contactar con Jose Antonio